VoltGo

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8/10/2025

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de alquiler de baterías portátiles ofrecido por VoltGo, con domicilio en Buenos Aires, Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

VoltGo proporciona un servicio de alquiler de baterías portátiles a través de tótems ubicados en diversos establecimientos comerciales, espacios públicos y eventos en Argentina.

El servicio incluye:

  • Alquiler temporal de baterías portátiles
  • Acceso a la red de tótems VoltGo
  • Soporte técnico durante el uso del servicio
  • Aplicación móvil para gestión del alquiler

3. Registro y Uso del Servicio

Para utilizar el servicio, el usuario debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de sus padres o tutores legales.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. Tarifas y Pagos

Las tarifas del servicio se encuentran disponibles en la aplicación móvil y en los tótems VoltGo.

Los pagos se procesan a través de medios de pago seguros y reconocidos en Argentina.

En caso de no devolución de la batería en el tiempo estipulado, se aplicarán cargos adicionales según la tarifa vigente.

Todos los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables según la legislación argentina.

5. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio de manera responsable y conforme a su propósito
  • Devolver la batería en las mismas condiciones en que la recibió
  • No dañar, modificar o intentar reparar las baterías
  • Reportar inmediatamente cualquier daño o mal funcionamiento
  • No utilizar las baterías para fines distintos a la carga de dispositivos móviles

6. Protección de Datos Personales

VoltGo cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y demás normativas aplicables.

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso del usuario.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

7. Limitación de Responsabilidad

VoltGo no se hace responsable por daños a dispositivos móviles que puedan resultar del uso de nuestras baterías, siempre que estas se encuentren en condiciones normales de funcionamiento.

La responsabilidad de VoltGo se limita al valor del servicio contratado.

VoltGo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y puede suspenderlo temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

8. Defensa del Consumidor

Los usuarios tienen todos los derechos establecidos en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de Argentina.

Para reclamos, los usuarios pueden contactar a nuestro servicio de atención al cliente o dirigirse a los organismos de defensa del consumidor correspondientes.

9. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Se aplicará la legislación argentina vigente.

10. Modificaciones

VoltGo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

  • Email: legal@voltgo.ar
  • Dirección: Buenos Aires, Argentina

Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación argentina y han sido redactados conforme a las normativas locales aplicables.